Политика за поверителност

Ние сме „Фам Мелиора” ЕООД, юридическо лице с рег. No 207210067, учредено съгласно законите на Република България. Нашия уебсайт е: www.femmeliora.com.

Във връзка с използването на уебсайта, ние събираме данни, необходими за предоставянето на предлаганите услуги, както и информация за вашата активност на уебсайта. В тази връзка ние сме администратор на вашите лични данни и отдаваме голямо значение на тяхната адекватна защита. Ние гарантираме, че нашите процеси за обработка на данни са в съответствие с приложимите законови разпоредби, по-специално с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни („GDPR“) и отменяща Директива 95/46/ЕО) и българския Закон за защита на личните данни („ЗЗЛД“) и всички изменения в тях. Нашата цел е да ви дадем възможност да получите пълна информация относно обработката на вашите лични данни от нас и да ви предоставим инструменти, които ви позволяват да упражнявате правата си. По-долу представяме информация за това как обработваме вашите лични данни.

Какъв вид лични данни обработваме и как?

Ние получаваме вашите лични данни направо от вас, при регистрация на акаунт, извършване на покупка в магазина, използване на формата за контакт в магазина или директно свързване с нас чрез имейл или друга предоставена информация за контакт на уебсайта. Ние събираме и обработваме данни, необходими за изпълнението на поръчки за покупка, направени на уебсайта, като вашия имейл адрес, имена, адрес и телефонен номер за контакт, както и информация за вашата дейност на уебсайта, като например IP адрес. Когато посетителите оставят коментари на сайта, ние събираме данните, показани във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и низа на потребителския агент на браузъра, за да помогнем за откриването на спам. Ние обработваме Вашите лични данни за целите на обработване на Вашите поръчки на уебсайта, за обработка на направени от Вас оплаквания и заявки за връщане, за аналитични и статистически цели, за обработка на запитвания, изпратени до нас чрез формата за контакт или на нашия имейл адрес, за да ви предоставим по-добро потребителско изживяване на нашия уебсайт и за маркетингови цели, като показване на съдържание, подходящо за вашите интереси.

Ние обработваме вашите лични данни в съответствие със законите, като гарантираме, че те остават актуални и правилни. Поради това от време на време може да ви напомняме да ги актуализирате, като изпратим съобщението на посочения от вас имейл адрес или като покажем подходящо съобщение на уебсайта, след като влезете в акаунта си.

Бисквитки

Ако оставите коментар на нашия сайт, можете да изберете да запазите вашето име, имейл адрес и уебсайт в бисквитки. Те са за ваше удобство, така че да не се налага да попълвате данните си отново, когато оставяте друг коментар. Тези бисквитки ще продължат една година. Ако посетите страницата ни за вход, ние ще зададем временна бисквитка, за да определим дали вашият браузър приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изхвърля, когато затворите браузъра си. Когато влезете, ние също ще настроим няколко бисквитки, за да запазим информацията ви за вход и избора ви за показване на екрана. Бисквитките за влизане продължават два дни, а бисквитките с опции на екрана продължават една година. Ако изберете „Запомни ме“, вашето влизане ще продължи две седмици. Ако излезете от акаунта си, бисквитките за вход ще бъдат премахнати. Ако редактирате или публикувате статия, допълнителна бисквитка ще бъде запазена във вашия браузър. Тази бисквитка не включва лични данни и просто показва идентификатора на публикацията на статията, която току-що сте редактирали. Изтича след 1 ден.

Вградено съдържание от други уебсайтове

Статиите на този сайт може да включват вградено съдържание (напр. видеоклипове, изображения, статии и т.н.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по абсолютно същия начин, както ако посетителят е посетил другия уебсайт. Ако качвате изображения на уебсайта, трябва да избягвате качването на изображения с включени вградени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на уебсайта могат да изтеглят и извличат всякакви данни за местоположение от изображения на уебсайта.

Тези уебсайтове може да събират данни за вас, да използват бисквитки, да вграждат допълнително проследяване от трети страни и да наблюдават взаимодействието ви с това вградено съдържание, включително проследяване на взаимодействието ви с вграденото съдържание, ако имате акаунт и сте влезли в този уебсайт.

С кого споделяме вашите данни

Достъп до Вашите лични данни имат персоналът и служителите на Femme Meliora, отговорни за обработката и изпълнението на Вашата поръчка, съгласно принципа „необходимост да се знае“, както и служителите на куриерските агенции, с които работим за доставка на Вашата поръчка. Такъв персонал спазва законовите и, когато се изисква, допълнителни споразумения за поверителност. Коментарите на посетителите могат да бъдат проверени чрез автоматизирана услуга за откриване на спам.

Информацията, която събираме, няма да бъде предоставена на никоя друга трета страна, освен до степента и за целта, която може да се изисква от нас по закон.

Ако поискате да смените вашата парола, вашият IP адрес ще бъде включен в имейла за смяна на парола.

Колко дълго съхраняваме вашите данни

Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме всички последващи коментари, вместо да ги държим в опашка за модериране.

За потребителите, които се регистрират на нашия уебсайт, ние също съхраняваме личната информация, която предоставят в техния потребителски профил. Всички потребители могат да видят, редактират или изтрият личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайтове също могат да виждат и редактират тази информация.

Срокът за обработка на вашите данни от нас зависи от вида на предоставената услуга и целта на обработката на данните. По правило данните се обработват за срока на услугата или изпълнението на поръчката, докато съгласието бъде оттеглено или не бъде повдигнато ефективно възражение срещу обработката на данните в случаите, когато правното основание за обработка на данните е легитимният интерес на администратора.

Какви права имате върху вашите данни

Във връзка с обработването на вашите лични данни имате следните права:

  • да поискаме информация относно личните данни, които обработваме;
  • получите достъп до съхраняваните за вас лични данни;
  • да поискате коригиране на неверни, неточни или непълни лични данни;
  • да поискате личните данни да бъдат изтрити, когато вече не са необходими или ако обработването им е незаконно;
  • възразите срещу обработването на вашите лични данни за маркетингови цели или на основания, свързани с вашата конкретна ситуация;
  • да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни в конкретни случаи;
  • получавате личните си данни в машинночетим формат и ги изпращате на друг администратор („преносимост на данните“);
  • да поискате решенията, базирани на автоматизирана обработка, които се отнасят до вас или значително ви засягат и се основават на вашите лични данни, да се вземат от физически лица, а не само от компютри. Вие също имате право в този случай да изразите своята гледна точка и да оспорите решението.

Ако имате акаунт на този сайт или сте оставили коментари, можете да поискате да получите експортиран файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте ни предоставили. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които съхраняваме за вас. Това не включва никакви данни, които сме длъжни да съхраняваме за административни, правни или защитни цели.

Ако имате въпроси, свързани с обработването на вашите лични данни от нас или желаете да упражните правата си, пишете директно на нашия служител по защита на данните на следния имейл адрес: contact@femmeliora.com или можете да ни изпратите съобщение директно чрез формата за контакт .

Тази Политика за поверителност непрекъснато се преразглежда и актуализира, ако е необходимо.